গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Araf Shop BD-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দেন।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য (যদি প্রয়োজন হয়)
আমরা কখনোই আপনার ব্যাংক কার্ড/পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
- নতুন অফার, আপডেট বা নোটিফিকেশন পাঠাতে
- ওয়েবসাইটের মান উন্নত করতে
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
৩. আপনার তথ্য কি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয়?
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে ডেলিভারি কোম্পানি, পেমেন্ট গেটওয়ে বা আইনগত প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায় এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ১০০% নিরাপদ বলা যায় না—এক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেওয়ার চেষ্টা করি।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময়:
- আপনার তথ্য সংশোধন করতে
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
- মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে
- অনুরোধ করতে পারেন।
৭. নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
আপডেট হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
৮. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন:
Araf Shop BD
ইমেইল: eykubalajad@gmail.com
ফোন: 01312289331